河南改善医疗服务行动计划效果,2015年初,全国医疗卫生系统启动"进一步改善医疗服务行动计划",拟用3年时间进一步提升医疗服务质量和水平,切实改善人民群众看病就医体验,助力深化医药卫生体制改革.1年多时间,"进一步改善医疗服务行动计划"在我省落地情况如何?
7月26日,河南省卫生计生委主任李广胜接受记者采访时说,省卫生计生委对照"行动计划",以10个方面的工作为抓手,列出时间表、路线图,在诊疗全过程的各个关键环节着力,为百姓提供了更安全、优质、便捷的医疗服务.
切实解决群众就医难.围绕群众反映的突出问题,河南在改善环境、优化流程、提升质量等方面综合施策,尤其着眼于提升基层医疗机构服务能力,改善人民群众看病就医感受.以破解县级医院人才紧缺为切入点,河南持续实施"515行动计划",5年来共为全省100所县(市)医院培养了4597名骨干医师,培养正规涵盖内科、外科、妇科、儿科等20余个正规;开展新业务、新技术共计923项,科研立项 63项,获得科研成果79项,发表论文2111篇.其中,今年第6批骨干医师培训已进入录取、报到阶段.同时,以对口支援和区域医疗联合为载体,不断提高现有医疗资源的利用效率,促进分级诊疗就诊格局的形成.截至目前,全省开展双向转诊的医疗机构达256个,三级医院下转病例约9.7万例,越来越多的基层百姓在"家门口"享受到了优质的诊疗服务.
创新推进远程医学网络建设.为深入推进分级诊疗制度建设,解决县级医院临床诊断技术"瓶颈",河南省卫生计生委依托河南省远程医学中心(依托郑州大学第一附属医院建设),向全省108家县级医疗机构捐赠配备数字病理切片扫描仪,推进河南远程病理诊断系统建设.目前,近70家县级医院设备已配置到位.县级医院只需通过远程会诊系统,将病理切片数据发送到河南省远程医学中心,中心就能对病理切片做出诊断并发回县级医院,目前已会诊2000余例.此举将极大弥补县级医院正规短板,提高医疗服务能力.下一步,县级医院还将受赠远程心电设备,进一步丰富远程会诊系统功能.河南远程医学会诊网络第一批加盟单位涵盖9个远程医学分中心(市级医院)、97个中心站(县级医院)、19个基层工作站(乡镇卫生院)及8个基层服务点(村卫生室),包括市、县、乡、村的远程医学会诊网络的初步织就,河南远程医学会诊网络将实现南北贯通,大大助力于改善基层医疗服务能力.
提升医疗质量,切实保障群众生命安全和身体健康.抓服务效率,为患者生命健康"抢时间".2016年上半年,全省二级以上医院患者平均住院日为9.51天.河南充分发挥省、市级质量控制中心的"龙头"作用,重点加强麻醉、心血管介入、肿瘤、急救、新生儿、医学美容等正规的质量控制工作,规范诊疗行为.在介入诊疗业务、人体器官移植等领域持续加强监管,强调对重点部门、重点人群医院感染预防与控制,为患者生命安全搭起道道屏障.规范合理用药,2016年上半年全省二级以上医院处方合格率为98.17%;二、三级综合医院药占比平均为39.46%,临床合理用药得到进一步规范,降低了患者不合理用药情况出现.
改善群众看病就医体验,降低看病费用.为方便群众就医,河南各级医疗机构继续探索建立电话预约、电视预约、网络预约、现场预约"四位一体"的预约诊疗新模式.2016年1-6月,全省共有102家医院入网,可预约医生10051个,预约形式从电话人工、电话自助、网络预约拓展到手机app预约、微信预约等,订单总数76417个;118114电话预约总量132894个.提升护理质量,全省71所三级医院优质护理服务实现100%全覆盖,二级医院优质护理服务覆盖率达92%.在积极推进合理检查、合理诊疗、单病种质量控制、总额预付制度等综合措施的同时,河南在二级以上医院推行医学检验和医学影像检查结果互认制度.2016年上半年,河南二级以上医院门诊人次均费用为207.6元,住院人次均费用为7401.85元,较去年同期相比均有下降,百姓看病负担进一步减轻.
开展日间手术试点工作.日间手术能够有效减少患者住院天数、减轻家庭经济负担,是实实在在的惠民便民举措.目前,河南省人民医院、郑州大学第一附属医院、郑州大学附属郑州中心医院、洛阳市中心医院和濮阳市人民医院等三级医院积极响应,在充分调研、严密论证、精心设计的基础上,建立了较为完善的日间手术管理中心.这5所医院作为首批日间手术试点单位,已报国家卫生计生委医政医管局备案,目前已完成1170例日间手术.
"健康是幸福的基础.开展改善医疗服务这项工作,目前在全省还存在城乡发展不平衡的现状,服务质量和服务内涵与人民群众需求仍有不小的差距.因此,进一步改善提升医疗服务还存在较大空间."李广胜主任表示,河南今年将继续贯彻落实"行动计划"每一项工作要求,不断调整完善服务内容和举措,让更多的优质医疗服务惠及百姓.